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Transparence

& suivi vétérinaire

Suivi des interventions en totale transparence

Nous disposons d’une application informatique spécifique à notre métier et unique en France. Cette application logicielle nous permet de garantir à nos clients une totale transparence sur nos activités, la traçabilité de chaque animal pris en charge et un reporting complet, fiable et ajusté en temps réel. De la demande d’intervention à la sortie de l’animal, l’ensemble des actes est consigné et enregistré dans cette application. À la signature du contrat, nous fournissons à nos clients des codes d’accès à cette plateforme logicielle afin qu’ils puissent consulter les dossiers des animaux, les demandes d’intervention, comptes rendus et accéder à des statistiques actualisées.

 

Ce logiciel est en cours de refonte et permettra à horizon 2020 un suivi encore plus précis et une analyse des données encore plus rapide grâce à une plateforme intuitive et interactive accessible depuis tout type d'appareil connecté. 

Des protocoles sanitaires stricts 

Nous avons bâti un réseau de partenaires national dense pour garantir au maximum un devenir aux animaux que nous prenons en charge dans le cadre de nos missions. Nous avons noué des accords nationaux avec le Syndicat National des Vétérinaires d’Exercice Libéral (SNVEL) pour améliorer sans cesse les conditions d’accueil et de séjour des animaux dans nos structures. 

 

Depuis plus de 15 ans, le Groupe SACPA est également un membre actif et permanent des groupes de travail initiés par le Ministère de l’Agriculture et l’Assemblée Nationale sur les thématiques animales. Nous sommes d’ailleurs à l’origine de la rédaction du « Guide de Bonnes Pratiques » visant à assurer le bien-être animal à destination des délégataires exerçant la mission de fourrière » aux côtés de la SPA et du Ministère de l’Agriculture.

 

Suivi vétérinaire

À toutes les étapes de notre activité, nos procédures garantissent le respect de la législation en vigueur en matière de capture des animaux, de transport, d’accueil et d’hébergement et de gestion de leur devenir. Nos équipements sont agréés par les DDCSPP (Directions Départementales de la Cohésion Sociale et de la Protection des Populations) et font l’objet de contrôles réguliers par les autorités compétentes. En interne, un Directeur Opérationnel et Métier se charge de coordonner les contrôles et évaluations de structures.

 

Le suivi vétérinaire est un élément clé des procédures du Groupe SACPA qui servent de référentiel national à travers un guide de bonne pratique reconnu par les Ministères de tutelles. Qu’ils soient salariés ou en conventions de prestation de services, nos vétérinaires sont titulaires d’un mandat sanitaire pour le suivi de nos structures d’accueil et d’hébergement. À ce titre, ils suivent un cahier des charges strict, établi à partir des obligations règlementaires en vigueur mais également de notre norme qualité. Afin d’améliorer continuellement ces procédures, le Groupe dispose d’un consultant permanent, le Docteur Bruno Pelletier, spécialisé dans l’application des protocoles sanitaires.

le montant des frais vétérinaires

engagés par le Groupe SACPA en 2018

1 288 000 €

Le suivi vétérinaire en 3 étapes : 

Visite d'entrée

Check-up complet de l'animal à son entrée dans notre centre. Son état de santé et son identification sont contrôlés.  

Suivi sanitaire de l'animal
Sortie de l'animal

Durant son séjour, de quelques heures à plusieurs jours, l'animal bénéficie d'un suivi quotidien. Le vétérinaire conseille les équipes du centre animalier, prescrit et administre les traitements le cas échéant. 

Restitution ou transfert vers une association de protection animale, la sortie de l'animal ne se fait jamais sans identification et sans un certificat de bonne santé délivré par notre vétérinaire titulaire du mandat sanitaire.

Les + SACPA : 

Traçabilité garantie

Toutes les visites et les actes pratiqués sont enregistrés sur le Livre de Santé et dans une fiche de visite vétérinaire dédiée, rattachée à chaque animal. Elle est ensuite enregistrée dans notre logiciel métier puis archivée. 

Gestion des urgences

Nos vétérinaires sont disponibles 24h/24h pour réaliser toute intervention nécessaire au bien-être des animaux.

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